返品方法について


商品の返品を希望される場合は「お問い合わせ」より下記内容を記入の上、ご連絡ください。

【お名前】フルネームでお願いいたします。
【メールアドレス】お間違いないよう今一度ご確認ください。
【お問い合わせタイトル】”返品の件”とご記入ください。
【お問い合わせ内容】”返品理由”をご記入ください。

当店より内容を確認できましたら返信メールにてこのあとの流れについてご連絡いたします。


注意事項
・事前にご連絡がなく、お客さまのご都合で商品をご返送された場合は着払いにてお戻しさせていただきます。
・「商品に不具合または破損がある」「注文した商品とは違う商品が届いた」の場合、 ご返送時の送料につきましては、ルミエールドゥにて負担いたしますので、着払いにて商品をご返送ください。
・「サイズが合わない」「イメージと違う」の場合のご返送時の送料につきましては、お客様のご負担となりますので、発払いにて商品をご返送ください。
・送料着払いでご返送された場合は、一律1500円を差し引きしてご返金いたします。


＜ご返送先＞
〒530-0032
大阪府大阪市淀川区三津屋北2-19-16
ルミエールドゥ宛
TEL：06-4862-5300



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